Mítt Hey hald riggar ikki...hvat geri eg?

Góði kundi

Um tú er í tí støðu, at gjalding av tínum Hey haldið miseydnaðist og nummarið er gjørt um til talutíð, so hevur tú fylgjandi møguleika.

1. Um tú sær hendan teldupost um miseydnað gjald seinast í mánaðin, er møguligt at trýsta á leinkjuna og gjalda fakturan og so koyrir haldið víðari eftir tann 1. í komandi mánaða.

2. Um tað er fari forbí mánaðarskifti og títt hald er gjørt til talutíð, skal fylgjandi gerast:

• Kannað at títt kort, sum er knýtt sum gjaldari, er aktivt? Tú sær hvat kort er tilmelda við at logga á mitt.hey.fo 
  • Vel yvirlit 
  • Vel gjaldsyvirlit
  • Vís gjaldsavtalu
• Um tað er skeivt kort, ella tú ynskir at broyta tað, so vel at trýsta á .... útfrá Gjaldsavtala

• Um alt er í ordan við kortinum, so skal tú bara aktivera haldið aftur.
  • Um tú ert inni á tínum brúkara, vel yvirlit
  • Undir navn og nummar, vel hald t.d. 15 GB og síðan tendra Hey útlond
• Tá hetta er gjørt, verður upphæddin trekt beinanvegin fyri komandi mánaða. Goldið verður frá d.d. haldið verður aktivera og mánan út.